Pré-requisitos mínimos:
Escolaridade: Ensino Superior Completo em Ciência da computação, Sistemas ou áreas afins.
Idioma: Inglês Intermediário (Desejável).
Outros cursos/conhecimentos: Manutenção de computadores; Cabeamento estruturado; Rede de computadores/TCP IP; Windows 10 - (instalação, configuração e manutenção); Windows Server; Active Directory; GPO; IIS; DNS; DHCP; FTP; Servidor de arquivos; Virtualização de servidores; Storages SAN/NAS; Linux Server; Sistemas de Backup; Office 365 (Administração); Dispositivos móveis (Android e iOS); Fundamentos ITIL v3; Antivírus; Firewall; VPN.
Desejável: Certificação Microsoft; Certificação Cisco; Certificação VMware; Certificação ITIL V3; Switches e roteadores Cisco; Telefonia IP Cisco; Power BI; Scripts Powershell; Linguagem SQL; VMware ESXi e Vcenter; Gestão de projetos (PMBOK).
Experiência: Experiência comprovada em administração, manutenção e configuração de recursos de infraestrutura de TI. Desejável experiência em gestão de projetos e/ou acompanhamento de processos licitatórios.
Atribuições do cargo:
- Realizar atendimento telefônico e presencial nas atividades de suporte e infraestrutura de média/alta complexidade, dentro dos padrões e prazos estabelecidos;
- Realizar atividades de suporte da operação, manutenção preventiva, corretiva e de melhoria contínua nos ativos de TI (ex. estações, servidores, impressoras, switches, roteadores, access points, periféricos, telefonia e sistemas corporativos);
- Realizar e verificar procedimentos junto a empresas terceirizadas;
- Elaboração e/ou manutenção de manuais, procedimentos operacionais e relatórios técnicos;
- Implantar, gerenciar e monitorar os serviços de TI;
- Elaboração de scripts para automatização de rotinas;
- Participar ativamente no ciclo de vida dos serviços (ITIL v3);
- Realizar gestão e inventário de ativos de TI;
- Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o perfil da função.
Disponibilidade para viagens.
Carga Horária: 40h semanais de 2ª a 6ª feira, de 9h às 18h.
Local de Trabalho: Sesc / Departamento Nacional - Av. Ayrton Senna, 5.555 – Jacarepaguá – Rio de Janeiro/RJ.
Para mais informações e acompanhamento do Processo Seletivo, acesse nossos anexos:
Anexo I - Descritivo do Processo Seletivo
Anexo II - Comunicado de suspensão temporária
Anexo III - Comunicado de Alteração da Prova de Conhecimentos Especificos para modalidade On-line
Anexo IV - Convocação para prova de conhecimentos específicos
Anexo V - Divulgação das notas da prova de conhecimentos específicos
Anexo VI - Comunicado de Exclusão de Etapas
Anexo VII - Convocação para Avaliação Técnica Comportamental
