• Ter seus direitos garantidos em todo o território nacional, inclusive para seus dependentes.
  Requerer o próprio credenciamento e o de dependentes em qualquer unidade do Brasil, independentemente da localização da empresa onde trabalha.

• Solicitar a credencial mesmo se estiver:
  1. Desempregado (por até 24 meses após a rescisão).
  2. Em licença médica ou afastamento legal.
  3. Empregado de empresa aderente ao plano do comércio optante pelo Simples Nacional (micro e pequenas empresas).
  4. Empregado de empresa inadimplente com o Sesc, enquanto não houver decisão judicial definitiva isentando-a da contribuição.
  

A todos os clientes titulares (todas as categorias), é assegurado o direito de:

• Indicar dependentes a serem credenciados, respeitando as regras de cada categoria.
• Solicitar o descredenciamento de um ou mais dependentes a qualquer momento.
• Ter acesso às informações sobre políticas de gratuidade (PCG), critérios de credenciamento e utilização dos serviços.
• Autorizar o uso de dados pessoais para fins institucionais.
• Optar pelo uso do nome social em cadastro e na credencial.
• Optar pelo uso do nome afetivo para dependentes sob guarda provisória em processo de adoção.
• Renovar o credenciamento mesmo se estiver inadimplente com o pagamento de serviços do Sesc (como mensalidade de academia ou cursos).

Observações importantes:

Falecimento do Titular: Os dependentes de um trabalhador do comércio falecido podem manter o credenciamento e seus direitos, respeitados os limites de idade.

Pessoas com Deficiência: O cliente que necessite de acompanhante poderá contar com sua companhia ao utilizar os serviços, conforme controle de acesso da unidade.

• Apresentar toda a documentação exigida (sua e de seus dependentes) para o credenciamento.
• Garantir a veracidade e idoneidade de todas as informações prestadas.
• Manter os próprios dados cadastrais e de dependentes atualizados.
• Formalizar o pedido de exclusão de dependentes quando necessário.
• Responder pela conduta de seus dependentes menores de idade.
• Preservar a Credencial Sesc e apresentá-la sempre que solicitado.
• Devolver a credencial física, quando aplicável, no momento da renovação ou descredenciamento.
• Zelar pela conservação dos espaços e do patrimônio do Sesc.
• Utilizar a credencial de maneira estritamente pessoal, respeitando sua característica de uso individual e intransferível.