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Oferecer serviços de qualidade aos trabalhadores do comércio de bens, serviços de turismo e suas famílias, sempre foi missão do Sesc. Desde sua criação, a instituição promove, em todos os estados do país, diversas atividades gratuitas nas áreas de educação, cultura, lazer, assistência e saúde.
Para ampliar ainda mais o acesso do público aos seus serviços, o Sesc conta com o Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG), que aplica recursos em educação básica continuada e ações educativas. Pelo menos metade desses recursos é destinada a ações totalmente gratuitas para pessoas com renda bruta familiar de até três salários mínimos nacionais — prioritariamente credenciados do Sesc e estudantes da educação básica.